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重庆市南川区登记财产专项小组办公室 关于南川区地籍测绘投诉渠道的公告
大中小重庆市南川区登记财产专项小组办公室
关于南川区地籍测绘投诉渠道的公告
为进一步畅通南川区地籍测绘投诉渠道，切实维护办事群众的合法权益，确保南川区地籍测绘工作规范、优质和高效，现将南川区地籍测绘投诉渠道的有关事宜公告如下：
一、适用范围
南川区内企业或个人办理地籍测绘时，发现测绘单位工作人员存在操作不规范、地籍测绘成果存疑等问题进行投诉或反映以及好的工作建议意见等。
二、 投诉渠道
（一）市级投诉热线：023-63310006
（二）区级投诉热线：023-71430594、023-71412157
（三）投诉网站网址：
区政府网站公开信箱:http://www.cqnc.gov.cn
（四）投诉窗口：
1.区政务大厅二楼地籍测绘窗口
2.区规划和自然资源局一楼群众接待室
三、投诉调查及回复
（一）对于投诉问题简单能当场答复的，窗口受理工作人员当场向群众做出解释和说明，并在《区地籍测绘投诉登记表》中写明答复处理情况；
（二）对于投诉问题复杂不能当场答复的，由业务科室（单位）工作人员对地籍测绘成果进行复核。需现场查勘核实的，工作人员联系投诉人、测绘公司一并至现场，由投诉人对标的物现场指界，测绘人员重新勘测，相关业务科室工作人员对新地籍测绘结果做好记录。相关业务科室（单位）负责人将收集的测绘成果数据、现场影像资料、处理问题意见汇总，报投诉处理回复工作领导小组。工作领导小组审核完成后，由相关业务科室（单位）负责人对投诉群众做出解释和说明，并在《区地籍测绘投诉登记表》中写明答复处理情况。
特此公告。
重庆市南川区登记财产专项小组办公室
重庆市南川区规划和自然资源局（代章）
2022年5月27日
